En cas d’un besoin urgent de couches, faire une demande d’envoi immédiat vous permet d’avancer au maximum votre prochaine échéance.
Pour cela, cliquez sur le bouton "Envoi immédiat" de votre compte client :
Lorsqu’un envoi immédiat est demandé, la commande met quelques heures à apparaitre (vous recevez le mail confirmant la préparation de commande après quelques heures). Durant ce laps de temps, il est impératif de ne rien modifier dans votre espace personnel sous peine d'annuler cet envoi.
Vous recevez deux e-mails, un premier qui confirme la prise en compte de votre demande, et un second qui est la confirmation de commande, qui arrive quelques heures après, une fois le paiement accepté.
C'est ce second mail qu'il faut veiller à recevoir car il vous assure la bonne prise en compte de votre commande !